Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden – ALUVÉ
Welkom bij ALUVÉ. Door een bestelling te plaatsen op onze website ga je akkoord met de onderstaande Algemene Voorwaarden. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door.
1. Bedrijfsgegevens
ALUVÉ
Hanzeweg 41
7418 AV Deventer
Nederland
E-mail: info@aluve.eu
2. Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de website www.aluve.eu tot stand komen.
3. Productinformatie
Wij doen ons best om alle producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleuren, maten of details kunnen in werkelijkheid iets afwijken. ALUVÉ is niet aansprakelijk voor kennelijke fouten of typefouten in productomschrijvingen of prijzen.
4. Bestellen en Betalen
Een bestelling is definitief zodra de betaling succesvol is voltooid. Wij bieden verschillende betaalmethoden aan via onze betaalprovider. Alle prijzen zijn inclusief BTW.
5. Levering
Wij streven naar een snelle verwerking en verzending van je bestelling.
De leveringstermijnen zijn indicatief en kunnen niet worden gegarandeerd. Vertragingen geven geen recht op schadevergoeding.
6. Verzending en Verzendkosten
Verzendkosten worden vermeld tijdens het afrekenen.
ALUVÉ is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.
7. Retouren en Herroepingsrecht
Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst je bestelling te retourneren.
Retourkosten zijn voor eigen rekening.
Meer informatie hierover vind je in ons Retourbeleid.
8. Garantie
Wij hanteren een wettelijke garantietermijn. Dit betekent dat een product moet voldoen aan wat je er redelijkerwijs van mag verwachten.
Schade door verkeerd gebruik valt niet onder garantie.
9. Aansprakelijkheid
ALUVÉ is niet aansprakelijk voor:
-
schade die ontstaat door verkeerd gebruik van producten;
-
indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst;
-
fouten of vertragingen door derden (zoals vervoerders).
Onze aansprakelijkheid blijft altijd beperkt tot het bedrag van de oorspronkelijke bestelling.
10. Overmacht
Bij overmacht (zoals stakingen, storingen, pandemieën, vertragingen bij leveranciers) heeft ALUVÉ het recht de overeenkomst op te schorten of te beëindigen zonder schadevergoeding.
11. Klachten
Heb je een klacht? Neem dan contact op via info@aluve.eu.
Wij streven ernaar om binnen 48 uur te reageren.
12. Privacy
Wij gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens.
Bekijk hiervoor ons Privacybeleid.
13. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.